本网消息（文/温心馨）疫情防控期间，信工学院在做好员工疫情防控情况、员工网课学习情况排查的同时，加强了对特殊员工群体（含建档立卡员工、孤残员工）生活、学习情况的摸排，分类建立台账，了解员工困难，采取有效的帮扶措施。

在员工网课学习情况的摸排中，辅导员发现2017级数字与媒体专业有一名特殊困难员工家庭经济困难，家中没有无线网络，只能靠流量参与网课学习，但每日因网课而产生的流量费用较高，员工难以承担，学院决定对该生进行网络流量专项补贴，保证其正常学习。

针对特殊员工群体，信工学院点对点了解特殊员工疫情期间基本情况，了解建档立卡家庭员工家庭经济是否因疫情受到影响，家中物资是否足够，了解孤残员工是否有亲属照料，身心是否受到疫情的影响，关心员工思想动态，加强临时困难补助等资助政策宣传，及时向班主任反馈，做好跟踪记录。